Skills do Claude para quem tem pequenas empresas

A Anthropic lançou um pacote do Claude feito para quem tem empresa pequena. Chama Claude for Small Business, vem incluído em qualquer plano pago do Claude e roda no Cowork, o aplicativo de computador. Segundo a Anthropic, já foi instalado mais de 900 mil vezes desde maio de 2026.

Aqui está o que prometi no Reel: o passo a passo de instalação e dez pedidos prontos em português para você testar com os dados do seu negócio.

O que é

É um plugin, não um plano novo. Você instala dentro do Claude Cowork e ele traz 43 tarefas prontas e 37 conexões com ferramentas como Google Workspace, Microsoft 365, HubSpot, Canva, Notion, Slack, Shopify, Stripe, QuickBooks e PayPal.

Na instalação, o próprio Claude entrevista você sobre a empresa: o que vende, quem trabalha com você, o que está mais difícil agora. Ele guarda esse contexto e, a partir daí, você pede em linguagem comum.

• "Me dá o resumo da segunda-feira" junta caixa, vendas, funil e agenda numa página e aponta a coisa que mais precisa de você.
• "Quem está me devendo?" ranqueia as faturas atrasadas e escreve uma cobrança para cada cliente.
• "Fecha o mês" concilia o extrato com as vendas, aponta o que não bate e escreve um resumo para o contador.

Nada sai sem você aprovar. E-mail, post, pagamento: o Claude prepara, mostra na tela e espera o seu sim. Se a sua ferramenta não tem conector, exporte uma planilha ou um extrato e anexe na conversa. Todas as tarefas funcionam assim também.

Como instalar

Você precisa do aplicativo do Claude para computador (Mac ou Windows) e de um plano pago: Pro, Max, Team ou Enterprise.

1. Baixe o aplicativo em claude.com/download e entre com a sua conta.
2. No menu da esquerda, abra o Cowork e clique em Customize.
3. Em Plugins, clique no +, procure Small Business e clique em Install.
4. Na conversa, digite /smb-onboard ou escreva "me configure". Responda às perguntas em português.
5. Conecte uma ou duas ferramentas para começar. Google Workspace ou Microsoft 365 já dão acesso a e-mail, agenda e arquivos.

A página oficial claude.com/plugins/small-business tem um botão que abre o Cowork direto na instalação. A lista completa das 43 tarefas está no guia da Claude Academy.

Dez pedidos prontos para testar

Copie, troque o que está entre colchetes pelos seus dados e cole na conversa do Cowork. Onde o pedido fala em planilha, anexe o arquivo exportado do seu sistema. Nenhum deles envia nada: o resultado aparece na tela para você revisar.

1. Configuração inicial

Me configure. Tenho uma [loja de roupas femininas em Curitiba]. Somos [eu e duas vendedoras]. Vendo [na loja física e pelo Instagram], recebo [por Pix, cartão na maquininha da Stone e boleto], emito nota pelo [Bling] e controlo o caixa [numa planilha do Google]. O que mais me toma tempo hoje é [cobrar cliente atrasado e fechar o mês]. Use real (R$) e o calendário brasileiro em tudo.

2. Resumo da segunda-feira

Aqui está a planilha de vendas do mês e o extrato do banco até sexta. Me dá o resumo da segunda-feira: saldo em caixa, vendas da semana passada comparadas com a anterior, o que vence esta semana e a única coisa que mais precisa de mim hoje. Uma página, em português simples.

3. Quem está me devendo

Esta planilha tem minhas faturas e boletos em aberto, com cliente, valor, vencimento e histórico de pagamento. Ranqueie os atrasados por valor e por tempo de atraso e escreva uma mensagem de cobrança para cada um, no meu tom, pronta para eu mandar por WhatsApp. Cliente que sempre pagou em dia recebe um lembrete leve; cliente reincidente recebe uma mensagem mais firme.

4. Previsão de caixa

Com o extrato do banco, as contas a pagar e as contas a receber desta planilha, monte uma previsão de caixa para 30, 60 e 90 dias. Marque as semanas apertadas. Considere [o 13º salário em dezembro, as férias de uma funcionária em janeiro e o aluguel que reajusta em março].

5. Fechamento do mês para o contador

Concilie o extrato bancário com o relatório de vendas da maquininha e com a planilha de vendas de [setembro]. Aponte, transação por transação, o que não bate. Depois escreva um resumo do mês em português simples (receita, custos, resultado) que eu possa encaminhar para o meu contador.

6. Resposta a pedido de orçamento

Chegou este pedido de orçamento pelo site (colei abaixo). Responda em meu nome, tirando as dúvidas que der para tirar, e proponha dois horários livres da minha agenda do Google Calendar para uma conversa. Registre o contato no HubSpot. Me mostre o e-mail antes de enviar.

7. Proposta comercial

Transforme esta nota de voz e estas fotos da visita no cliente numa proposta comercial. Use as três últimas propostas (em anexo) como modelo de formato e de preço. Inclua CNPJ, prazo de entrega, condições de pagamento (Pix com desconto ou boleto em 3 vezes) e validade de 15 dias.

8. Clientes que sumiram

Nesta planilha estão todas as vendas dos últimos 12 meses, com nome e telefone do cliente. Encontre quem comprava com frequência e não compra há mais de 90 dias. Para cada um, escreva uma mensagem pessoal de retorno, mencionando o que a pessoa costumava comprar.

9. Duas semanas de posts

Com base nos produtos mais vendidos desta planilha, planeje duas semanas de posts para o Instagram: tema, legenda em português e sugestão de imagem para cada dia. Crie as artes no Canva usando a identidade da minha marca. Deixe tudo em rascunho para eu aprovar.

10. Leitura de contrato

Leia este contrato de fornecedor e me devolva três coisas: um resumo em português simples, uma lista dos pontos de risco para mim (multa, reajuste, exclusividade, prazo de rescisão) e uma versão marcada com as alterações que você sugeriria antes de eu assinar. Não é parecer jurídico, é uma leitura prévia para eu levar ao meu advogado.